Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών ώστε να βελτιώσουν το βιογραφικό τους με ένα ισχυρό πιστοποιητικό κοινής αποδοχής.

Η πιστοποίηση πάνω στις «Βασικές Δεξιότητες Αντιμετώπισης Φυσικών Καταστροφών» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος κατέχει την αντιμετώπιση κινδύνων και καταστροφών που προέρχονται από πλημμύρες, σεισμούς και πυρκαγιές καθώς και μεθόδους διαχείρισης καταστάσεων κατά την εκδήλωση αυτών.  Αφορά όλους τους ενδιαφερόμενους οι οποίοι καλούνται να αντιμετωπίσουν σωστά και επιτυχώς κάποιον από τους προαναφερόμενους κινδύνους σε περίπτωση εκδήλωσης τους.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση ασθενών με ψυχιατρικές νόσους και διαταραχές για την προστασία των ιδίων αλλά και του οικείου περιβάλλοντος του.

Η πιστοποίηση πάνω στα «Κρίσιμα θέματα εκπαίδευσης για την διαχείριση ασθενών με ψυχιατρικά προβλήματα» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να εντοπίζει και να διαχειρίζεται  τις γνώσεις βασικών θεωριών, αρχών και διαδικασιών και έχει την δυνατότητα  να χρησιμοποιεί εκπαιδευτικές τεχνικές -μεθόδους  με σκοπό την  ορθή  διαχείριση ασθενών με Ψυχιατρικά προβλήματα (π.χ. κατάθλιψη, εξάρτηση, απομόνωση, στιγματισμός, μετατραυματικό στρες κ.λ.π.)

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60′) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20′ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην φροντίδα, συντήρηση και αντικατάστασης φθαρμένης της λινοθήκης μιας επιχείρησης που δραστηριοποιείται στον τομέα της φιλοξενίας.

Η πιστοποίηση «Λινοθηκάριος» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να διαχειρίζεται την παροχή  υπηρεσιών φροντίδας και καθαρισμού της λινοθήκης σε τουριστικές επιχειρήσεις, προσφέροντας στους πελάτες μία άνετη διαμονή σε ένα καθαρό, υγιεινό, άνετο και ήσυχο περιβάλλον.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Λινοθηκάριος» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση μέτρων πρόληψης και ελέγχου διαφόρων λοιμώξεων που σχετίζονται με χώρους παροχής φροντίδας υγείας.

Η πιστοποίηση πάνω στα «Μέτρα πρόληψης και ελέγχου λοιμώξεων που σχετίζονται με χώρους παροχής φροντίδας υγείας» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να εντοπίζει και να διαχειρίζεται περιστατικά ενδονοσοκομειακών λοιμώξεων.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως: 

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60′) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20′ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις ικανότητές τους στην εφαρμογή της Αγγλικής γλώσσας στον χώρο εργασίας τους, με σκοπό να την χρησιμοποιήσουν σε περιστάσεις όπου η ξενόγλωσση επικοινωνία με τους πελάτες από το εξωτερικό αποτελεί μια αναγκαιότητα.

Η Πιστοποίηση των Υποψηφίων  της TOTALCERT σε “Οριζόντιες Ξενόγλωσσες Ικανότητες στο Χώρο Εργασίας”  στην Αγγλική γλώσσα, τους δίνει τη δυνατότητα να ασκήσουν κατά την επαγγελματική τους ενασχόληση τις γλωσσικές τους ικανότητες ώστε να χειρίζονται την Αγγλική γλώσσα σε επίπεδο βασικών γνώσεων και δεξιοτήτων χρησιμοποιώντας τον προφορικό και γραπτό λόγο.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Ακαδημαϊκά κριτήρια

    Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης

    Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα

    Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)

    Προγράμματα κατάρτισης ανέργων

    Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως: 

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Υπο διαπίστευση από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην φροντίδα για καθαριότητα και τακτοποίηση των δωματίων μιας ξενοδοχειακής επιχείρησης, τον εξοπλισμό των δωματίων με όλα τα απαραίτητα υλικά, προσφέροντας στους πελάτες μία άνετη διαμονή σε ένα καθαρό, υγιεινό, άνετο και ήσυχο περιβάλλον.

Η πιστοποίηση «Οροφοκόμος» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να διαχειρίζεται την παροχή  υπηρεσιών φροντίδας και καθαρισμού σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην φιλοξενία.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Οροφοκόμος» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην εστιατορική τέχνη και τους κανόνες γαστρονομίας-οινολογίας.

Η πιστοποίηση «Σερβιτόρος/ Υπάλληλος Επισιτιστικού Τομέα» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να διαχειρίζεται την παροχή υπηρεσιών πάνω στην εστιατορική τέχνη και τους κανόνες γαστρονομίας-οινολογίας, σερβίρει φαγητά και ποτά στους πελάτες που συχνάζουν σε χώρους εστίασης-αναψυχής (ξενοδοχεία, εστιατόρια, επιχειρήσεις κέτερινγκ, αναψυκτήρια, λέσχες, οργανισμούς, καφετέριες κ.λπ.) εφαρμόζοντας με ευπρέπεια και ευγένεια, τους κανόνες σερβιρίσματος.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Σερβιτόρος/ Υπάλληλος Επισιτιστικού Τομέα» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο  από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση κρίσεων και καταστροφών ώστε να  βελτιώσουν το βιογραφικό τους με ένα ισχυρό πιστοποιητικό κοινής αποδοχής.

Η πιστοποίηση «Στέλεχος Διαχείρισης Καταστροφών και Κρίσεων» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος κατέχει την διαχείριση κινδύνων, καταστροφής, έντονων καιρικών και γεωλογικών φαινομένων καθώς και μεθόδους διαχείρισης καταστάσεων κατά την εκδήλωση αυτών. Αφορά όλους τους ενδιαφερόμενους οι οποίοι καλούνται να αντιμετωπίσουν σωστά και επιτυχώς κάποιον από τους προαναφερόμενους κινδύνους σε περίπτωση εκδήλωσης τους.

Προαπαιτούμενα Σχήματος 

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές στην διαχείριση και την ορθή αντιμετώπιση Κινδύνων, Καταστροφών & Κρίσεων στην υπηρεσία του Φορέα Τοπικής Αυτοδιοίκησης την οποία απασχολούνται ή πρόκειται να ασχοληθούν.

Η πιστοποίηση του «Στελέχους Διαχείρισης Κινδύνων και Καταστροφών (Φυσικών, Βιολογικών και Τεχνολογικών) σε οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να κατανοεί έννοιες του κινδύνου, της Καταστροφής, τις διακρίσεις μεταξύ των Κινδύνων (φυσικών, Βιολογικών, Τεχνολογικών) και μεθόδους διαχείρισης αυτών στα πλαίσια της ενασχόλησης του στους ΟΤΑ.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση, στην οργάνωση και ορθή λειτουργία του τμήματος το οποίο έχει αναλάβει, την σωστή εκτέλεση των καθηκόντων που του αναλογούν με σκοπό την αποδοτικότερη και ποιοτικότερη παροχή υπηρεσίας ως προς τον Φορέα του αλλά και τον Πολίτη/Πελάτη.

Η πιστοποίηση του Στελέχους Διοικητικής Υποστήριξης με την χρήση ΤΠΕ» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο τις γνώσεις και τις δεξιότητες του υποψηφίου πάνω στην διεκπεραίωση αρμοδιοτήτων που του έχουν ανατεθεί από την διοίκηση της εταιρίας ή της υπηρεσίας στην οποία εργάζεται ή επιθυμεί να εργαστεί, χρησιμοποιώντας ως βασικό εργαλείο την γνώση πάνω στην Επιστήμη των Υπολογιστών.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως: 

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Υπο διαπίστευση από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης 

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην προώθηση-πώληση των υπηρεσιών φιλοξενίας και το ηλεκτρονικό εμπόριο του τουριστικού προϊόντος με την χρήση της ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας.

Η πιστοποίηση «Στέλεχος E-Commerce & Hospitality Sales & Marketing» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να διαχειρίζεται προϊόντα και υπηρεσίες που ανήκουν στον τομέα Τουρισμού και Επισιτισμού όπως καταλύματα, εκδρομές και εκδηλώσεις, καθώς και για τις διαδικασίες μετά την πώληση αυτών (after sales services) χρησιμοποιώντας ως εργαλείο το internet.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Στέλεχος Υποδοχής/Εξυπηρέτηση Πελατών Ξενοδοχείου» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο  από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση, στην οργάνωση και ορθή λειτουργία του τμήματος το οποίο έχει αναλάβει, την σωστή εκτέλεση των καθηκόντων που του αναλογούν με σκοπό την αποδοτικότερη και ποιοτικότερη παροχή υπηρεσίας ως προς τον Φορέα του αλλά και τον Πολίτη/Πελάτη.

Η πιστοποίηση του Στελέχους Οργάνωσης και Λειτουργίας Δημοσίων Υπηρεσιών, Οργανισμών και Επιχειρήσεων» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να γνωρίζει έννοιες βασικές όπως ενδεικτικά είναι: η Διάκριση των Εξουσιών, η Τοπική Αυτοδιοίκηση, τα Εθνικά Προγράμματα Δημοσίων Επενδύσεων και άλλες έννοιες που θα χρειαστεί ως εργαλεία στο αντικείμενο της δραστηριότητάς του.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως: 

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην παροχή πρώτων βοηθειών ενός έκτακτου περιστατικού, μέχρι να λάβει την απαραίτητη ιατρική φροντίδα.

Η πιστοποίηση «Στελέχους Παροχής Πρώτων Βοηθειών» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να παρέχει πρώτες βοήθειες και διαχειρίζεται έκτακτα περιστατικά που θέτουν σε κίνδυνο την ανθρώπινη ζωή και την δημόσια υγεία.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές ώστε να μπορεί να παρέχει προστασία, στήριξη και καθοδήγηση σε προβλήματα που σχετίζονται με τη διαβίωση και την ασφάλεια των ατόμων ευπαθών ομάδων.

Η πιστοποίηση του «Στελέχους Παροχής Κοινωνικής Φροντίδας» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να συμβουλεύει οικογένειες, αλλά και ηλικιωμένους, προκειμένου να τους εξασφαλίσει ποιοτικές συνθήκες διαβίωσης, ενώ παράλληλα μπορεί να προσφέρει στήριξη σε ευπαθείς ομάδες και να συνεργάζεται με φορείς δημόσιας υγείας και κρατικές δομές κοινωνικής προστασίας.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60′) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20′ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην εξυπηρέτηση πελατών σε τουριστικές επιχειρήσεις και το πώς αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα στην  ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας.

Η πιστοποίηση «Στέλεχος Τουριστικού Γραφείου» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να παρέχει διοικητικές υπηρεσίες στον κλάδο του Τουρισμού σε όλες του τις εκφάνσεις.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Στέλεχος Τουριστικού Γραφείου» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην εξυπηρέτηση του πελάτη σε μια ξενοδοχειακή μονάδα και το πώς αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα στην  ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας.

Η πιστοποίηση «Στέλεχος Υποδοχής/Εξυπηρέτηση Πελατών Ξενοδοχείου» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να στοχεύει στη διασφάλιση της απρόσκοπτης και αποτελεσματικής λειτουργίας των υπηρεσιών υποδοχής και φιλοξενίας σύμφωνα πάντα με τους κανονισμούς, την πολιτική και τις διαδικασίες που εφαρμόζονται στις εγκαταστάσεις διαμονής και φιλοξενίας.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Στέλεχος Υποδοχής/Εξυπηρέτηση Πελατών Ξενοδοχείου» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στο σύνολο του τεστ

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Μετάβαση στο περιεχόμενο