Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών ώστε να βελτιώσουν το βιογραφικό τους με ένα ισχυρό πιστοποιητικό κοινής αποδοχής.

Η πιστοποίηση πάνω στις «Βασικές Δεξιότητες Αντιμετώπισης Φυσικών Καταστροφών» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος κατέχει την αντιμετώπιση κινδύνων και καταστροφών που προέρχονται από πλημμύρες, σεισμούς και πυρκαγιές καθώς και μεθόδους διαχείρισης καταστάσεων κατά την εκδήλωση αυτών.  Αφορά όλους τους ενδιαφερόμενους οι οποίοι καλούνται να αντιμετωπίσουν σωστά και επιτυχώς κάποιον από τους προαναφερόμενους κινδύνους σε περίπτωση εκδήλωσης τους.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις ικανότητές τους στον τομέα  Τεχνολογιών και Πληροφορίας.

 Αφορά υποψήφιους οι οποίοι επιδιώκουν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην ανάπτυξη , την επεξεργασία και την διαχείριση ιστότοπων και διαδικτυακών εφαρμογών.

Η πιστοποίηση «Ειδικός Σχεδιασμού Ιστοσελίδων και εφαρμογών» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος θα είναι σε θέση να επιλέγει τις καταλληλότερες μεθόδους σχεδιασμού των Ιστοσελίδων όχι μόνο από την τεχνική πλευρά, αλλά και από την εικαστική, συμμετέχοντας στη δημιουργία ενός σωστού, εικαστικά και αισθητικά, αποτελέσματος.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή με την μέθοδο  της εξ ’αποστάσεως εξέτασης (teleproctoring)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

–  Υπο Διαπίστευση από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση ασθενών με ψυχιατρικές νόσους και διαταραχές για την προστασία των ιδίων αλλά και του οικείου περιβάλλοντος του.

Η πιστοποίηση πάνω στα «Κρίσιμα θέματα εκπαίδευσης για την διαχείριση ασθενών με ψυχιατρικά προβλήματα» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να εντοπίζει και να διαχειρίζεται  τις γνώσεις βασικών θεωριών, αρχών και διαδικασιών και έχει την δυνατότητα  να χρησιμοποιεί εκπαιδευτικές τεχνικές -μεθόδους  με σκοπό την  ορθή  διαχείριση ασθενών με Ψυχιατρικά προβλήματα (π.χ. κατάθλιψη, εξάρτηση, απομόνωση, στιγματισμός, μετατραυματικό στρες κ.λ.π.)

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60′) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20′ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην φροντίδα, συντήρηση και αντικατάστασης φθαρμένης της λινοθήκης μιας επιχείρησης που δραστηριοποιείται στον τομέα της φιλοξενίας.

Η πιστοποίηση «Λινοθηκάριος» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να διαχειρίζεται την παροχή  υπηρεσιών φροντίδας και καθαρισμού της λινοθήκης σε τουριστικές επιχειρήσεις, προσφέροντας στους πελάτες μία άνετη διαμονή σε ένα καθαρό, υγιεινό, άνετο και ήσυχο περιβάλλον.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Λινοθηκάριος» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση μέτρων πρόληψης και ελέγχου διαφόρων λοιμώξεων που σχετίζονται με χώρους παροχής φροντίδας υγείας.

Η πιστοποίηση πάνω στα «Μέτρα πρόληψης και ελέγχου λοιμώξεων που σχετίζονται με χώρους παροχής φροντίδας υγείας» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να εντοπίζει και να διαχειρίζεται περιστατικά ενδονοσοκομειακών λοιμώξεων.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως: 

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60′) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20′ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις ικανότητές τους στην εφαρμογή της Αγγλικής γλώσσας στον χώρο εργασίας τους, με σκοπό να την χρησιμοποιήσουν σε περιστάσεις όπου η ξενόγλωσση επικοινωνία με τους πελάτες από το εξωτερικό αποτελεί μια αναγκαιότητα.

Η Πιστοποίηση των Υποψηφίων  της TOTALCERT σε “Οριζόντιες Ξενόγλωσσες Ικανότητες στο Χώρο Εργασίας”  στην Αγγλική γλώσσα, τους δίνει τη δυνατότητα να ασκήσουν κατά την επαγγελματική τους ενασχόληση τις γλωσσικές τους ικανότητες ώστε να χειρίζονται την Αγγλική γλώσσα σε επίπεδο βασικών γνώσεων και δεξιοτήτων χρησιμοποιώντας τον προφορικό και γραπτό λόγο.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Ακαδημαϊκά κριτήρια

    Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης

    Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα

    Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)

    Προγράμματα κατάρτισης ανέργων

    Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως: 

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην φροντίδα για καθαριότητα και τακτοποίηση των δωματίων μιας ξενοδοχειακής επιχείρησης, τον εξοπλισμό των δωματίων με όλα τα απαραίτητα υλικά, προσφέροντας στους πελάτες μία άνετη διαμονή σε ένα καθαρό, υγιεινό, άνετο και ήσυχο περιβάλλον.

Η πιστοποίηση «Οροφοκόμος» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να διαχειρίζεται την παροχή  υπηρεσιών φροντίδας και καθαρισμού σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην φιλοξενία.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Οροφοκόμος» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην εστιατορική τέχνη και τους κανόνες γαστρονομίας-οινολογίας.

Η πιστοποίηση «Σερβιτόρος/ Υπάλληλος Επισιτιστικού Τομέα» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να διαχειρίζεται την παροχή υπηρεσιών πάνω στην εστιατορική τέχνη και τους κανόνες γαστρονομίας-οινολογίας, σερβίρει φαγητά και ποτά στους πελάτες που συχνάζουν σε χώρους εστίασης-αναψυχής (ξενοδοχεία, εστιατόρια, επιχειρήσεις κέτερινγκ, αναψυκτήρια, λέσχες, οργανισμούς, καφετέριες κ.λπ.) εφαρμόζοντας με ευπρέπεια και ευγένεια, τους κανόνες σερβιρίσματος.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Σερβιτόρος/ Υπάλληλος Επισιτιστικού Τομέα» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο  από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση κρίσεων και καταστροφών ώστε να  βελτιώσουν το βιογραφικό τους με ένα ισχυρό πιστοποιητικό κοινής αποδοχής.

Η πιστοποίηση «Στέλεχος Διαχείρισης Καταστροφών και Κρίσεων» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος κατέχει την διαχείριση κινδύνων, καταστροφής, έντονων καιρικών και γεωλογικών φαινομένων καθώς και μεθόδους διαχείρισης καταστάσεων κατά την εκδήλωση αυτών. Αφορά όλους τους ενδιαφερόμενους οι οποίοι καλούνται να αντιμετωπίσουν σωστά και επιτυχώς κάποιον από τους προαναφερόμενους κινδύνους σε περίπτωση εκδήλωσης τους.

Προαπαιτούμενα Σχήματος 

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές στην διαχείριση και την ορθή αντιμετώπιση Κινδύνων, Καταστροφών & Κρίσεων στην υπηρεσία του Φορέα Τοπικής Αυτοδιοίκησης την οποία απασχολούνται ή πρόκειται να ασχοληθούν.

Η πιστοποίηση του «Στελέχους Διαχείρισης Κινδύνων και Καταστροφών (Φυσικών, Βιολογικών και Τεχνολογικών) σε οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να κατανοεί έννοιες του κινδύνου, της Καταστροφής, τις διακρίσεις μεταξύ των Κινδύνων (φυσικών, Βιολογικών, Τεχνολογικών) και μεθόδους διαχείρισης αυτών στα πλαίσια της ενασχόλησης του στους ΟΤΑ.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση, στην οργάνωση και ορθή λειτουργία του τμήματος το οποίο έχει αναλάβει, την σωστή εκτέλεση των καθηκόντων που του αναλογούν με σκοπό την αποδοτικότερη και ποιοτικότερη παροχή υπηρεσίας ως προς τον Φορέα του αλλά και τον Πολίτη/Πελάτη.

Η πιστοποίηση του Στελέχους Διοικητικής Υποστήριξης με την χρήση ΤΠΕ» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο τις γνώσεις και τις δεξιότητες του υποψηφίου πάνω στην διεκπεραίωση αρμοδιοτήτων που του έχουν ανατεθεί από την διοίκηση της εταιρίας ή της υπηρεσίας στην οποία εργάζεται ή επιθυμεί να εργαστεί, χρησιμοποιώντας ως βασικό εργαλείο την γνώση πάνω στην Επιστήμη των Υπολογιστών.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως: 

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις ικανότητές τους στον τομέα  Τεχνολογιών και Πληροφορίας.

Αφορά υποψήφιους οι οποίοι επιδιώκουν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην  ανάπτυξη , την διαχείριση και  τη διοίκηση ενός συστήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή με την μέθοδο  της εξ ’αποστάσεως εξέτασης (teleproctoring)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

–  Υπο Διαπίστευση από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης 

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην προώθηση-πώληση των υπηρεσιών φιλοξενίας και το ηλεκτρονικό εμπόριο του τουριστικού προϊόντος με την χρήση της ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας.

Η πιστοποίηση «Στέλεχος E-Commerce & Hospitality Sales & Marketing» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να διαχειρίζεται προϊόντα και υπηρεσίες που ανήκουν στον τομέα Τουρισμού και Επισιτισμού όπως καταλύματα, εκδρομές και εκδηλώσεις, καθώς και για τις διαδικασίες μετά την πώληση αυτών (after sales services) χρησιμοποιώντας ως εργαλείο το internet.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Στέλεχος Υποδοχής/Εξυπηρέτηση Πελατών Ξενοδοχείου» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο  από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην διαχείριση, στην οργάνωση και ορθή λειτουργία του τμήματος το οποίο έχει αναλάβει, την σωστή εκτέλεση των καθηκόντων που του αναλογούν με σκοπό την αποδοτικότερη και ποιοτικότερη παροχή υπηρεσίας ως προς τον Φορέα του αλλά και τον Πολίτη/Πελάτη.

Η πιστοποίηση του Στελέχους Οργάνωσης και Λειτουργίας Δημοσίων Υπηρεσιών, Οργανισμών και Επιχειρήσεων» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να γνωρίζει έννοιες βασικές όπως ενδεικτικά είναι: η Διάκριση των Εξουσιών, η Τοπική Αυτοδιοίκηση, τα Εθνικά Προγράμματα Δημοσίων Επενδύσεων και άλλες έννοιες που θα χρειαστεί ως εργαλεία στο αντικείμενο της δραστηριότητάς του.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως: 

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους πάνω στην παροχή πρώτων βοηθειών ενός έκτακτου περιστατικού, μέχρι να λάβει την απαραίτητη ιατρική φροντίδα.

Η πιστοποίηση «Στελέχους Παροχής Πρώτων Βοηθειών» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να παρέχει πρώτες βοήθειες και διαχειρίζεται έκτακτα περιστατικά που θέτουν σε κίνδυνο την ανθρώπινη ζωή και την δημόσια υγεία.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές ώστε να μπορεί να παρέχει προστασία, στήριξη και καθοδήγηση σε προβλήματα που σχετίζονται με τη διαβίωση και την ασφάλεια των ατόμων ευπαθών ομάδων.

Η πιστοποίηση του «Στελέχους Παροχής Κοινωνικής Φροντίδας» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να συμβουλεύει οικογένειες, αλλά και ηλικιωμένους, προκειμένου να τους εξασφαλίσει ποιοτικές συνθήκες διαβίωσης, ενώ παράλληλα μπορεί να προσφέρει στήριξη σε ευπαθείς ομάδες και να συνεργάζεται με φορείς δημόσιας υγείας και κρατικές δομές κοινωνικής προστασίας.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60′) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20′ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις ικανότητές τους στον τομέα οργάνωσης και διοίκησης. Το πιστοποιημένο άτομο ως «Στέλεχος Πράσινης Οικονομίας/Πράσινο Επιχειρείν» διαθέτει τις απαιτούμενες γνώσεις και δεξιότητες χρήσης και εφαρμογής  των μεθόδων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης  στην υποστήριξη μιας επιχείρησης, βιομηχανίας, φορέα ή οργανισμού προκειμένου αυτοί να λειτουργήσουν αποτελεσματικά.

Η πιστοποίηση στο υποσχήμα Στέλεχος Πράσινης Οικονομίας /Πράσινο Επιχειρείν, αποτελεί μια απόδειξη ότι μπορεί ο πιστοποιημένος να εφαρμόσει ορθά τις γνώσεις και τις δεξιότητές του πάνω Περιβαλλοντική Διαχείριση, στον τομέα προώθησης  (Τρόποι Προβολής) καθώς και στον Τομέα Επικοινωνίας) .

Προαπαιτούμενα Σχήματος

Ακαδημαϊκά κριτήρια

    Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης

    Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα

    Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)

    Προγράμματα κατάρτισης ανέργων

    Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως: 

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή με την μέθοδο  της εξ ’αποστάσεως εξέτασης (teleproctoring)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Υπο Διαπίστευση από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

 Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην εξυπηρέτηση πελατών σε τουριστικές επιχειρήσεις και το πώς αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα στην  ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας.

Η πιστοποίηση «Στέλεχος Τουριστικού Γραφείου» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να παρέχει διοικητικές υπηρεσίες στον κλάδο του Τουρισμού σε όλες του τις εκφάνσεις.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Στέλεχος Τουριστικού Γραφείου» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

 

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη, οι οποίοι επιθυμούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επιμορφωθούν πάνω στην εξυπηρέτηση του πελάτη σε μια ξενοδοχειακή μονάδα και το πώς αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα στην  ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας.

Η πιστοποίηση «Στέλεχος Υποδοχής/Εξυπηρέτηση Πελατών Ξενοδοχείου» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος να είναι σε θέση να στοχεύει στη διασφάλιση της απρόσκοπτης και αποτελεσματικής λειτουργίας των υπηρεσιών υποδοχής και φιλοξενίας σύμφωνα πάντα με τους κανονισμούς, την πολιτική και τις διαδικασίες που εφαρμόζονται στις εγκαταστάσεις διαμονής και φιλοξενίας.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης «Στέλεχος Υποδοχής/Εξυπηρέτηση Πελατών Ξενοδοχείου» της TOTALCERT, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Περιγραφή Πιστοποίησης

Σε ποιους απευθύνεται

Η παρούσα πιστοποίηση απευθύνεται σε εργαζόμενους ή μη στην ανεξάρτητα από την ιδιότητα και το υπόβαθρό τους, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν και να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους στον χειρισμό των μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης και διαφόρων εύχρηστων εφαρμογών.

Η πιστοποίηση πάνω στις «Ψηφιακές Δεξιότητες κοινωνικής δικτύωσης με εφαρμογές στον χώρο της εργασίας» της TOTALCERT αποδεικνύει με τον καλύτερο και πλέον αξιόπιστο τρόπο ότι ο πιστοποιημένος θα είναι σε θέση να υλοποιεί εφαρμογές μέσων κοινωνικής δικτύωσης σύμφωνα με τις ανάγκες και τις απαιτήσεις της θέσης εργασίας του. Θα γνωρίζει την τεχνολογία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και χρησιμοποιεί τα κατάλληλα λογισμικά εργαλεία. Ως πρωταρχική του απασχόληση το πιστοποιημένο άτομο, θα έχει την χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Προαπαιτούμενα Σχήματος

 Ακαδημαϊκά κριτήρια

  • Απόφοιτοι όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης
  • Προγράμματα κατάρτισης, οποιουδήποτε εγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης στην αντίστοιχη ειδικότητα
  • Προγράμματα κατάρτισης (VOUCHER)
  • Προγράμματα κατάρτισης ανέργων
  • Ελληνική Γλώσσα (Ανάγνωση και γραφή)

Διαδικασία Πιστοποίησης

Η μορφή της εξέτασης πιστοποίησης της TOTALCERT για το συγκεκριμένο αντικείμενο, είναι ως ακολούθως:

  • Ηλεκτρονικά με την χρήση λογισμικού συστήματος ή Γραπτώς (paper based)
  • Τύπος: Ένα ενιαίο τεστ 50 ερωτήσεων και δυο σεναρίων πρακτικής άσκησης
  • Πολλαπλής Επιλογής (Multiple choice)
  • Διάρκεια:
    • 1 ώρα (60’) για την εξέταση που αφορά γνώσεις
    • 20’ για την εξέταση που αφορά τις δεξιότητες
  • Βάση Επιτυχίας: Τουλάχιστον 60% στη θεωρητική εξέταση και 50% στην πρακτική εξέταση

– Διαπιστευμένο από το Ε.Σ.Υ.Δ. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO / IEC 17024:2012

Υπηρεσίες Οροφοκομίας και Περιβαλλοντική Διαχείριση

Η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στο συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο αποδεικνύει ότι έχει τις πιστοποιημένες γνώσεις και δεξιότητες, να κατανοήσει τη λειτουργία του τμήματος ορόφων καθώς και τις βασικές εργασίες κατά την άφιξη, παραμονή και αναχώρηση του πελάτη από το ξενοδοχείο έχοντας ως βασικό γνώμονα την περιβαλλοντική συνείδηση στο πλαίσιο εργασίας της ξενοδοχειακής επιχείρησης.

Εμψυχωτής Τουριστικών Υπαίθριων Δραστηριοτήτων Αναψυχής

Η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στο συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο αποδεικνύει ότι έχει τις πιστοποιημένες γνώσεις και δεξιότητες, να επιδεικνύει επαγγελματική συμπεριφορά κατά τη διεξαγωγή των υπαίθριων δραστηριοτήτων καθώς και γνώσεις σχετικά με την ιστορία, την κουλτούρα και τις απαιτήσεις του τομέα του Ενεργού Ελεύθερου Χρόνου γενικότερα και του τομέα των Υπαίθριων Δραστηριοτήτων ειδικότερα. Πιο συγκεκριμένα θα είναι σε θέση να περιγράφει και να εξηγεί το φυσικό περιβάλλον και τη γεωγραφία του τόπου όπου διεξάγεται η υπαίθρια δραστηριότητα, να εφαρμόζει τις αρχές του κινήματος «δεν αφήνω κανένα ίχνος πίσω μου» (leave no trace) στον τόπο υλοποίησης της δραστηριότητας, να προσαρμόζει την δομή του προγράμματος υπαίθριων δραστηριοτήτων που θα ακολουθηθεί ανάλογα με τη σύνθεση της ομάδας των συμμετεχόντων και να εξυπηρετεί στην πράξη άτομα με κινητική αναπηρία-με αναπηρία όρασης-με κώφωση/ βαρηκοΐα -με νοητική/ γνωστική/ αναπτυξιακή/ ψυχική κ.α.

Εναλλακτικός Τουρισμός και Στοιχεία Πολιτισμού

Η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στο συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο αποδεικνύει ότι έχει τις πιστοποιημένες γνώσεις και δεξιότητες, ώστε να μπορεί να στοχεύει στη διασφάλιση της απρόσκοπτης και αποτελεσματικής λειτουργίας των τουριστικών υπηρεσιών σύμφωνα πάντα με τους κανονισμούς, την πολιτική και τις διαδικασίες που εφαρμόζονται στους χώρους διαμονής και φιλοξενίας, καθώς και το σύστημα ποιότητας που αποσκοπεί στην ικανοποίηση των προσδοκιών του πελάτη. Έρχεται σε επαφή με πελάτες οι οποίοι μπορεί να έχουν απαιτήσεις διαφορετικές και να προσβλέπουν στην ικανοποίηση των τουριστικών τους αναγκών μέσα από εναλλακτικές δραστηριότητες και προορισμούς.

Υπηρεσίες Υποδοχής και Ψηφιακές Δεξιότητες

Η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στο συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο αποδεικνύει ότι έχει τις πιστοποιημένες γνώσεις και δεξιότητες, ώστε να εκτελεί εργασίες του τμήματος υποδοχής κατά την άφιξη, παραμονή και αναχώρηση του πελάτη από το ξενοδοχείο. Συγκεκριμένα αφορά τη σωστή εξυπηρέτηση και επικοινωνία για κάθε τύπο πελάτη και την εφαρμογή τεχνικών πώλησης σύμφωνα με τους στόχους της επιχείρησης. Επιπλέον εκτός από τις εργασίες υποδοχής θα έχει και ένα σύνολο γνώσεων, δεξιοτήτων και στάσεων τα οποία θα του προσδίδουν ψηφιακή ικανότητα. Παράδειγμα της ψηφιακής ικανότητας θα είναι η αναζήτηση πληροφοριών και δεδομένων, η δημιουργία και ο διαμοιρασμός ψηφιακών περιεχομένων και η επικοινωνία και η συνεργασία στο ψηφιακό περιβάλλον, καθώς και η χρήση πληροφοριακών και μηχανογραφημένων συστημάτων.

Επισιτισμός και Υγιεινή και Ασφάλεια Τροφίμων

Η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στο συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο αποδεικνύει ότι έχει τις πιστοποιημένες γνώσεις και δεξιότητες, ώστε να είναι σε θέση να παρουσιάζει με τον κατάλληλο δυνατόν τρόπο τα εδέσματα, τους οίνους και τα ποτά και να κατανοεί τη σημασία της οργάνωσης και συνεργασίας των επισιτιστικών τμημάτων με τα λοιπά τμήματα και κυρίως με τα τμήματα παραγωγής.

Το φυσικό πρόσωπο που θα πιστοποιηθεί στο συγκεκριμένο αντικείμενο και επιθυμεί να εργαστεί στη συγκεκριμένη ειδικότητα θα πρέπει να έχει γνώση και να τηρεί, τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 852/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 29ης Απριλίου 2004 για την υγιεινή των τροφίμων, το ΦΕΚ 1199Β/11.04.2012 όπως επίσης και την Υ.Α. 14708/2007 (ΦΕΚ 1616/Β` 17.8.2007) που περιγράφει τη διαδικασία υλοποίησης υποχρεωτικής εκπαίδευσης και κατάρτισης προσωπικού των επιχειρήσεων τροφίμων και των Ελεγκτικών Αρχών και Φορέων του Επισήμου Ελέγχου Τροφίμων.

Μαγειρική και Ζαχαροπλαστική Τέχνη

Η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στο συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο αποδεικνύει ότι έχει τις πιστοποιημένες γνώσεις και δεξιότητες, να παρασκευάζει και να συνθέτει εδέσματα της ελληνικής και της ευρωπαϊκής κουζίνας βασισμένες σε βασικές συνταγές μαγειρικής και ζαχαροπλαστικής καθώς και τις απαραίτητες μαγειρικές τέχνες για την παρουσίαση ενός βασικού γεύματος.

Το φυσικό πρόσωπο που θα πιστοποιηθεί στο συγκεκριμένο αντικείμενο και επιθυμεί να εργαστεί στη συγκεκριμένη ειδικότητα θα πρέπει να έχει γνώση και να τηρεί, τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 852/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 29ης Απριλίου 2004 για την υγιεινή των τροφίμων, το ΦΕΚ 1199Β/11.04.2012 όπως επίσης και την Υ.Α. 14708/2007 (ΦΕΚ 1616/Β` 17.8.2007) που περιγράφει τη διαδικασία υλοποίησης υποχρεωτικής εκπαίδευσης και κατάρτισης προσωπικού των επιχειρήσεων τροφίμων και των Ελεγκτικών Αρχών και Φορέων του Επισήμου Ελέγχου Τροφίμων.

Υπηρεσίες Λουτροθεραπείας/ Θαλασσοθεραπείας – SPA

Η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στο συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο αποδεικνύει ότι έχει τις πιστοποιημένες γνώσεις και δεξιότητες, να διακρίνει τις διαφορετικές μορφές θεραπείας και τα είδη λούσεων ώστε να μπορεί να προτείνει στον πελάτη/λουόμενο το καταλληλότερο κατά περίπτωση πρόγραμμα. Επιπλέον, θα είναι εξοικειωμένος με έννοιες που αφορούν την περιποίηση και αναζωογόνηση του δέρματος για να προτείνει στον πελάτη/λουόμενο εξατομικευμένες υπηρεσίες.

Στέλεχος Τουριστικών Γραφείων

Η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στο συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο αποδεικνύει ότι έχει τις πιστοποιημένες γνώσεις και δεξιότητες, ώστε να μπορεί να ανταποκρίνεται στις διαδικασίες της επιβατηγού αεροπορικής μεταφοράς και στην έκδοση αεροπορικών εισιτηρίων καθώς και στην χρήση των συστημάτων κρατήσεων. Επίσης θα είναι σε θέση να σχεδιάζει τουριστικά πακέτα με την βοήθεια των ανάλογων συστημάτων για την εύρυθμη λειτουργία των τουριστικών γραφείων.

Ιατρική Κωδικοποίηση DRG και Κανόνες Τιμολόγησης

Με την ολοκλήρωση της πιστοποίησης, το φυσικό πρόσωπο θα έχει αποκτήσει βασική γνώση του αλγορίθμου του συστήματος DRG, του προγράμματος Grouper, του Εγχειριδίου Ορισμών, της κλινικής κωδικοποίησης, του Καταλόγου DRG και των Κανόνων Τιμολόγησης. Επίσης με την ολοκλήρωση του προγράμματος, ο ωφελούμενος θα έχει αποκτήσει την ικανότητα να εκπαιδεύσει τους συνεργάτες του σχετικά με τις αρχές αποζημίωσης των νοσοκομειακών υπηρεσιών βάσει του συστήματος DRG.

Υπάλληλος Νοσηλευτικής Μονάδας Γενικής Νοσηλείας

Η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στο συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο αποδεικνύει ότι έχει τις πιστοποιημένες γνώσεις και δεξιότητες, ώστε να μπορεί να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις ανάγκες και απαιτήσεις μιας νοσηλευτικής μονάδας γενικής νοσηλείας. Ο Υπάλληλος Νοσηλευτικής Μονάδας Γενικής Νοσηλείας διαθέτει την ικανότητα να παρέχει ποιοτική νοσηλευτική φροντίδα στους ασθενείς, να διαχειρίζεται τα φάρμακα και τα ιατρικά υλικά με ακρίβεια και ευσυνειδησία, και να εκτελεί διοικητικά καθήκοντα που συμβάλλουν στην εύρυθμη λειτουργία της νοσηλευτικής μονάδας.

Μετάβαση στο περιεχόμενο