ΟΔΗΓΙΕΣ ΠΡΟΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΤΗΣ TOTALCERT
Προδιαγραφές Χώρου και Απαιτούμενα Δικαιολογητικά
Ο Εξεταζόμενος θα πρέπει:
- Nα έχει διαθέσιμο ένα επίσημο κρατικό έγγραφο ταυτοπροσωπίας που θα περιέχει φωτογραφία, το ονοματεπώνυμο και την ημερομηνία γέννησης για τη διαδικασία ταυτοποίησης από τον επιτηρητή (online proctor).
- Να μην βρίσκεται σε δωμάτιο με γυάλινους τοίχους και πόρτες.
- Να κάθεται με τρόπο που η πόρτα/είσοδος του δωματίου να βρίσκεται πίσω του.
- Να μπορεί να περιστρέψει την κάμερα/webcam κατά 360 μοίρες καθώς θα ζητηθεί από τον επιτηρητή (online proctor).
- Να είναι μόνος στο δωμάτιο σε όλη την διάρκεια της εξέτασης.
- Να μην υπάρχει ήχος που να παρεμποδίζει την εξέταση.
- Να υπάρχει αρκετός φωτισμός στο δωμάτιο, αλλά να μην υπάρχει φως στραμμένο προς την κάμερα παρεμποδίζοντας τη λειτουργία της.
- Το γραφείο που θα διεξαχθεί η εξέταση να είναι καθαρό και χωρίς χαρτιά, βιβλία και σημειώσεις καθώς ρητά δεν επιτρέπονται.
- Αν υπάρχουν επιπλέον οθόνες πρέπει να είναι απενεργοποιημένες ή καλυμμένες.
- Τα κινητά τηλέφωνα πρέπει να είναι ενεργοποιημένα σε λειτουργία σίγασης, καθώς αυτό θα επιτρέψει στο Customer Service να επικοινωνήσει μαζί του σε περίπτωση οποιουδήποτε τεχνικού προβλήματος.
- Να εκτελείται το λογισμικό απομακρυσμένης τηλε-επιτήρησης (rustdesk) στον υπολογιστή του εξεταζόμενου.
Για να λάβετε μέρος στην εξεταστική διαδικασία του Φορέα, μια (1) εβδομάδα πριν ο κάθε υποψήφιος ενημερώνεται από την γραμματεία του Φορέα για την ημερομηνία και την ώρα των εξετάσεων. Πέντε (5) ημέρες πριν την εξέταση, θα σταλούν στο προσωπικό σας e-mail ο σύνδεσμος του λογισμικού και οι προσωπικοί σας κωδικοί πρόσβασης.
O σύνδεσμος του λογισμικού θα είναι στην εξής μορφή: “https://cert.totalcert.gr/AssessmentManager/CertificationsAdministration “
Πιέζοντας με το ποντίκι του υπολογιστή αριστερό κλικ πάνω στον παραπάνω σύνδεσμο, σας ανοίγει στον περιηγητή (Browser) σας, το λογισμικό της TotalCert για να μπείτε στην εξέτασή σας.
Η πρώτη σελίδα φαίνεται στην παρακάτω φωτογραφία.
Στο πεδίο που δείχνει το μπλε βέλος εισάγετε το όνομα χρήστη (Username) και στο πεδίο που δείχνει το κόκκινο βέλος εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης (Password) που σας έχουν σταλεί.
Στη συνέχεια πιέζετε στην μπλε περιοχή που αναγράφεται η λέξη “Είσοδος” και εισέρχεστε στο περιβάλλον του λογισμικού. Εκεί θα σας εμφανιστεί η περιοχή του λογισμικού που θα επιλέξετε το πεδίο “Είσοδος Teleproctoring”, όπως φαίνεται στην παρακάτω φωτογραφία.
Τότε μια καινούρια σελίδα θα σας μεταφέρει στο περιβάλλον του zoom. Σε αυτήν τη σελίδα πιέζετε πρώτα αριστερό κλικ στο ποντίκι στο πεδίο “Join”,
Μόλις συνδεθείτε στο zoom meeting δεν εισέρχεστε απευθείας στην εξέταση. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία της ταυτοποίησης, ο επιτηρητής εγκρίνει την είσοδό σας στο τεστ και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε την εξέταση. Όταν ο επιτηρητής σας ενημερώσει ότι μπορείτε να ξεκινήσετε την εξέταση, ανοίξτε μια νέα καρτέλα, μεταβείτε στη διεύθυνση cert.totalcert.gr, εισαγάγετε ξανά το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας (εάν ζητηθεί) και πατήστε Έναρξη Εξέτασης.
Αφού πατήσετε είσοδο θα μεταφερθείτε αμέσως στην εξέταση και θα είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε το τεστ. Όταν φτάσετε στην τελευταία ερώτηση θα σας εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ρωτάει αν είστε σίγουροι ότι θέλετε να ολοκληρώσετε, όπως φαίνεται στην παρακάτω φωτογραφία.
Ανάλογα αν είστε έτοιμοι ή όχι να ολοκληρώσετε την εξέταση, πατάτε “Επιβεβαίωση” ή “Ακύρωση” ανάλογα με την επιθυμία σας και την διαθεσιμότητα του χρόνου που σας απομένει.
Αν πατήσετε επιβεβαίωση θα σας εμφανιστεί το παρακάτω μήνυμα:
«Το τεστ ολοκληρώθηκε. Ευχαριστούμε για την συμμετοχή σας. Τα αποτελέσματα θα σας ανακοινωθούν στο προσωπικό σας email.», όπως φαίνεται στην παρακάτω φωτογραφία.
Αν επιθυμείτε να πατήσετε “Ακύρωση” στο πεδίο που φαίνεται στην παραπάνω φωτογραφία, τότε πλοηγήστε σε όποια ερώτηση θέλετε να επιβεβαιώσετε την απάντησή σας και αφού τελειώσετε, θα σας εμφανιστεί ξανά τον μήνυμα που θα σας ρωτάει αν είστε σίγουροι ότι θέλετε να ολοκληρώσετε, όπως φαίνεται στην παραπάνω φωτογραφία και θα πρέπει να πατήσετε “Επιβεβαίωση”, ώστε να ολοκληρωθεί το τεστ.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο εξεταζόμενος θα πρέπει να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις, με τη σειρά που εμφανίζονται, και έχει το δικαίωμα να επιστρέψει και να διορθώσει οποιαδήποτε προηγούμενη ερώτηση στο τέλος, επιλέγοντας τον αριθμό της αντίστοιχης ερώτησης από την λίστα στα αριστερά. Σε περίπτωση που δεν απαντήσει κάποια/ες από τις ερωτήσεις και επιβεβαιώσει την ολοκλήρωση του τεστ στο τέλος της διαδικασίας, οι αναπάντητες ερωτήσεις προσμετρώνται ως λάθος και διαμορφώνουν αντίστοιχα το τελικό αποτέλεσμα.
Για οδηγίες για τις εξετάσεις, αλλά και για συχνές ερωτήσεις για την διαδικασία των εξετάσεων μπορείτε να μεταβείτε στο πληροφοριακό σύστημα των εξετάσεων της TotalCert
cert.totalcert.gr
κάτω από τα πεδία που μπαίνουν το username και ο κωδικός υπάρχουν 2 διαθέσιμοι σύνδεσμοι με οδηγίες για τις εξετάσεις, όπως φαίνεται στην παρακάτω φωτογραφία. Πιέζοντας τους συνδέσμους μεταφέρεστε στις αντίστοιχες σελίδες.
Στην συνέχεια και ενώ σας έχουμε αποστείλει κωδικούς, όταν τους εισάγετε στα πεδία και εισέλθετε στο περιβάλλον του πληροφοριακού συστήματος, στην μαύρη στήλη στα αριστερά σας στο κάτω μέρος υπάρχουν 2 εικονίδια, ένα των windows και ένα της apple, ανάλογα τι συσκευή διαθέτετε, πιέζετε με το αριστερό κλικ του ποντικιού το αντίστοιχο εικονίδιο. Αν έχετε MacBook ή γενικά συσκευή της Apple πιέζετε το εικονίδιο της apple, αντίστοιχα για windows.
Όταν πιέσετε με το ποντίκι η εφαρμογή θα αρχίσει την λήψη με την χαρακτηριστική ένδειξη να εμφανίζεται πάνω αριστερά στην οθόνη σας
Όταν πραγματοποιηθεί η λήψη θα έχετε την παρακάτω εικόνα στην σελίδα που βρίσκεστε
Πιέζοντας με το ποντίκι το μπλε βελάκι εμφανίζεται το παρακάτω
Πιέζοντας το εικονίδιο του φακέλου που φαίνεται στην παραπάνω εικόνα μεταφέρεστε στο πεδίο λήψεις του υπολογιστή σας και το αρχείο εγκατάστασης του προγράμματος απομακρυσμένης επιτήρησης (rustdesk) είναι ήδη επιλεγμένο και πιέζεται διπλό αριστερό κλικ για να ανοίξει το πρόγραμμα
Όταν πιέσετε διπλό κλικ θα πρέπει να έχετε την παρακάτω εικόνα του προγράμματος rustdesk
Την ώρα της εξέτασης θα πρέπει να στείλετε μέσω της συνομιλίας του περιβάλλοντος του ΖΟΟΜ ΜΟΝΟ στον επιτηρητή τον αριθμό ID που φαίνεται στο πεδίο που είναι κυκλωμένο με κόκκινο στην παραπάνω εικόνα.
Για να βρείτε το chat την ώρα της εξέτασης πιέστε με το ποντίκι το εικονίδιο της συνομιλίας που βλέπετε στην παρακάτω εικόνα
Πιέζοντας το εικονίδιο του chat που φαίνεται στην παραπάνω εικόνα θα ανοίξει ένα πεδίο στα δεξιά σας, όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα
Μεγάλη προσοχή! Δεν στέλνουμε τον αριθμό και τον κωδικό του rustdesk σε όλους τους συμμετέχοντες όπως είναι επιλεγμένο εξ αρχής
Πιέζοντας το μπλε πλαίσιο που είναι υπογραμμισμένο στην παραπάνω εικόνα, θα ανοίξει μία λίστα με τους συμμετέχοντες στην εξέταση, εσείς επιλέγεται το όνομα του επιτηρητή/τρια σας!
Μόνο όταν βλέπεται το όνομα του επιτηρητή στην συνομιλία, όπως φαίνεται στην παραπάνω εικόνα, τότε μπορείτε να στείλετε μέσω chat απευθείας μήνυμα στον/ην επιτηρητή/τρια.
Όταν ο επιτηρητής συνδεθεί μαζί σας, αφού του έχετε αποστείλει τον αριθμό ID του rustdesk θα εμφανιστεί το παρακάτω παράθυρο στον υπολογιστή σας
Πατάτε το πράσινο κουμπί που βλέπεται σε κόκκινο κύκλο στην παραπάνω εικόνα.
ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ
✓ Σύνδεση Internet: Ελάχιστο 5 Mbps
✓ Webcam & Μικρόφωνο: Απαραίτητα
✓ Browser: Chrome/Firefox/Safari (τελευταία έκδοση)
✓ Επιτρέπεται: Windows 10/11, macOS 10.12
FIREWALL & VPN – ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ
⚠️ Εάν χρησιμοποιείτε VPN ή εταιρικό firewall:
• Απενεργοποιήστε το VPN πριν από την εξέταση
• Ενημερώστε τον IT administrator για εξαίρεση RustDesk
• Αν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε με το Help Desk
ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑ
Εάν έχετε ειδικές ανάγκες (όραση, ακοή, κινητικότητα):
📞 Ενημερώστε το Help Desk 48 ώρες πριν (2103218300)
✓ Θα ληφθούν κατάλληλες ρυθμίσεις
📧 info@totalcert.gr